개인정보처리방침

Ghostona 회원들의 고유 계정 식별 및 기기 연동 정보 보호를 위한 방침 안내입니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 목적)

회사는 서비스 제공 및 본인확인을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하고 처리합니다.

  • 회원 가입 및 로그인 (Supabase Auth): 이메일 주소, 암호화된 비밀번호.
  • 성인인증 (PortOne V2 KCP 휴대폰 본인확인 연동): 성인 여부 플래그(is_adult_verified: true/false), 인증 일시. (※ 주민등록번호 등 민감 고유식별정보는 회사 서버에 일체 수집·저장하지 않으며, 본인확인 기관에서 암호화 대조 후 만 19세 이상 통과 여부 결과값만 수신합니다).
  • 무통장 입금 주문 및 라이선스 관리: 입금자 성명, 신청 상품(STANDARD / CUSTOM / SPECIAL), 입금 금액, 입금 계좌 식별 정보, 라이선스 정품 인증 키 정보.

제2조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시 혹은 법적 의무 보유 기간 만료 시 즉시 영구 파기됩니다.

  • 회원가입 정보: 회원 탈퇴 즉시 파기.
  • 주문 및 정산 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령에 의거하여 5년간 분리 보관.

제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁 처리)

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않으나, 원활한 서비스 제공 및 본인확인 처리를 위해 아래와 같이 전문 기관에 업무를 위탁하고 있습니다.

  • 인프라 및 인증 시스템 운영: Supabase, Inc. (이메일, 로그인 세션 및 데이터베이스 관리)
  • 휴대폰 본인확인 및 성인인증 대행: 주식회사 포트원(PortOne) 및 NHN KCP (휴대폰 본인확인을 통한 만 19세 성인 여부 검증)

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  • 파기 절차: 회사는 보유기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(DB record drop 및 암호키 폐기)을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

제5조 (개인 정보 및 사용자 설정 데이터의 무수집 및 독립 보존 정책)

  • 대화 데이터의 비저장: 회사는 회원이 Ghostona 프로그램 내에서 자체 등록하여 사용하는 커스텀 어휘 사전, 상황 설정 데이터, AI와의 실시간 대화 로그 및 보이스 음성 데이터를 중앙 서버에 일체 수집, 저장, 분석 또는 백업하지 않습니다.
  • 독립 스토리지 격리: 사용자가 개별 셋팅하여 주입하는 모든 개인 데이터 및 플레이 내역은 회원의 로컬 디바이스(스마트폰/PC) 혹은 회원이 개별적으로 인프라를 연결한 독립 DB망에만 암호화 저장됩니다.
  • 유출 면책: 회원의 로컬 기기 분실, 개인 데이터베이스 계정 탈취 및 보안 해태로 인한 사용자 설정 데이터의 정보 누출에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

  • 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 회사의 1:1 고객지원 게시판을 통하여 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  • 로컬스토리지 이용 고지: 회사는 회원에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 웹 브라우저 로컬스토리지(localStorage) 기술을 활용합니다.
  • 수집 및 거부 방법: 로컬스토리지는 브라우저 종료 시에도 삭제되지 않는 특성이 있으며, 오직 로그인 세션 및 JWT 접근 토큰 보관용으로만 사용됩니다. 회원은 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 및 로컬스토리지 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 자동 로그인 및 결제 세션 연동 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자 및 고지)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 김만
  • 이메일: admin@gvibelab.com
  • 고객센터: 070-8018-7024

고객센터 연락처는 시스템 안내용 번호로 전화 상담을 지원하지 않습니다. 개인정보 처리 및 유출 방지 관련 문의는 홈페이지 내 1:1 문의 또는 이메일을 통해 실시간 접수 및 대응을 보장합니다. 본 개인정보 처리방침은 서비스 보안 정책 변경 및 런타임 플랫폼 업데이트에 맞춰 수시 개정될 수 있으며, 개정 시 사이트 내 공지사항을 통해 공포합니다.